LEGAL REFERENCE

jamuna77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার এক্সপ্লোর করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এক্সেস কন্ট্রোল
jamuna77 jamuna77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে চাইলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস কন্ট্রোল করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার প্রাইভেসি সেটিংস বা ডেটা এক্সেস রিকোয়েস্ট নিয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পেতে লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্টরা দিনে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় সরাসরি উত্তর দেন যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য হ্যান্ডেল করি।

ইমেইল টিকেট

ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট, প্রাইভেসি পলিসি ক্ল্যারিফিকেশন বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব। সব ইমেইল এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অথরাইজড স্টাফ অ্যাক্সেস করে।

হোয়াটসঅ্যাপ সহায়তা

আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ করুন। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রিভিউ করতে চান বা অপ্ট-আউট অপশন সেট করতে চান তখন এই চ্যানেল সবচেয়ে দ্রুত এবং সহজ উপায়।

ট্রাস্ট সিগন্যাল

কেন আপনি jamuna77 প্রাইভেসি পদ্ধতিতে বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে স্টোর এবং ব্যবহার হয়। আমাদের টিম প্রতিদিন মনিটর করে এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, এক্সেস লগ এবং পেমেন্ট প্রসেসিং রুট যাতে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং কন্টাক্ট ইনফরমেশন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অথরাইজড স্টাফ নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডিক্রিপ্ট করতে পারে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে কোনো আনঅথরাইজড এক্সেস হয় না।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং প্ল্যাটফর্ম এক্সেস দিতে প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত প্রোফাইল ডেটা, সোশ্যাল মিডিয়া লিংক বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং আইডি সংগ্রহ করি না এবং আপনার হিস্ট্রি মাত্র ৯০ দিন রাখি।

নো-সেল পলিসি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেট হিস্ট্রি বা পেমেন্ট রেকর্ড কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় ট্রানজেকশন ডেটা শেয়ার করি যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket উইথড্রল সম্পন্ন করতে দরকার।

স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং লবি প্রেফারেন্স সেভ করতে, কিন্তু কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং ট্র্যাকার ইনস্টল করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস বজায় থাকবে।

এক্সেস কন্ট্রোল লগ

প্রতিটি সাপোর্ট টিম মেম্বার যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ভিউ করে তার লগ রাখি এবং মাসিক রিভিউ করি কোনো অস্বাভাবিক এক্সেস প্যাটার্ন আছে কিনা। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনি সাম্প্রতিক লগইন লোকেশন এবং ডিভাইস হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

পলিসি আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন করি, আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই এবং লবিতে একটি নোটিস পপআপ দেখাই। আপনি পুরনো ভার্সন আর্কাইভ দেখতে পারেন এবং পরিবর্তন কী হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি মিলে যায়

আমাদের গোপনীয়তা পলিসি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি এক জায়গায় দেখতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং বেট নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই প্রাইভেসি পলিসি ফোকাস করে ডেটা কালেকশন এবং স্টোরেজে। দুটি একসাথে পড়লে আপনি পুরো পিক্চার পাবেন কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি রেফারেন্স
আমাদের আলাদা কুকি নীতি পেজে আমরা বিস্তারিত তালিকা করি কোন কুকি সেট করি, কত সময়ের জন্য এবং কোন কাজে ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা পলিসি সেই কুকি ডেটা কীভাবে আপনার প্রাইভেসির সাথে সম্পর্কিত তা সংক্ষেপে জানায়।
পেমেন্ট ডেটা নীতি
আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন প্রসেস হয়, এবং এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কারা এক্সেস করতে পারে।
বোনাস শর্ত স্বচ্ছতা
আমাদের বোনাস শর্তাবলী আপনার প্রমো এলিজিবিলিটি এবং ওয়েজার ক্যালকুলেশন কভার করে, কিন্তু আপনার বোনাস হিস্ট্রি এবং ক্লেইম রেকর্ড এই প্রাইভেসি পলিসির অধীনে সুরক্ষিত এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
উইথড্রল যাচাইকরণ
উইথড্রল পেজে আমরা বলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে কোন ডকুমেন্ট লাগে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন টিম দেখতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার ডেটা
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তখন আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে প্রসেস কী, এবং এই প্রাইভেসি পলিসি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ক্লোজারের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘতর রিটেনশন চায়।
স্থানীয় আইন সম্মতি
সব নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে আমরা লিখি 'যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়' যাতে আপনি জানেন আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক লেনদেন নিয়ম মেনে চলি এবং আমাদের সব পলিসি সেই প্রয়োজনীয়তা রিফ্লেক্ট করে।
ব্র্যান্ড হাইলাইটস

jamuna77 প্ল্যাটফর্ম যেসব উপাদান দিয়ে আপনার প্রাইভেসি সহজ করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং সহজ অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোলের জন্য ডিজাইন করা। আপনি যখন লাইভ টেবিল ব্রাউজ করেন, স্লট স্পিন করেন বা স্পোর্টস বাজার চেক করেন তখন...

একক অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং প্রাইভেসি সেটিংস সব...
স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংযুক্ত যাতে আপনার...
মোবাইল সেশন সিকিউরিটি আপনি যখন মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা ডিভাইস...
অপ্ট-আউট বাটন আপনি যদি আমাদের প্রমো এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চান...
লাইভ সাপোর্ট গোপনীয়তা আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা আপনার মেসেজ শুধুমাত্র সাপোর্ট সেশনের সময়...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি, bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং উইথড্রল যাচাই করতে পারি। এছাড়া আমরা আপনার সেশন ডেটা এবং বেট হিস্ট্রি ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

আপনার পেমেন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রাখি, কোনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন স্টোর করি না। ট্রানজেকশন রেকর্ড ৯০ দিন রাখি যাতে আপনি নিজের হিস্ট্রি রিভিউ করতে পারেন, তারপর অটো-ডিলিট হয় যদি না স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেট হিস্ট্রি বা পেমেন্ট রেকর্ড কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় ট্রানজেকশন ডেটা শেয়ার করি যা আপনার উইথড্রল সম্পন্ন করতে দরকার এবং সেই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডেটা রাখছি এবং প্রমো এসএমএস অপ্ট-আউট, লগইন হিস্ট্রি ক্লিয়ার বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ডিলিট করার অপশন পাবেন। যেকোনো ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর আপনি ২৪ ঘন্টার মধ্যে কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং লবি প্রেফারেন্স সেভ করতে, কিন্তু কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং ট্র্যাকার ইনস্টল করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস বজায় থাকবে, শুধু পুনরায় লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ, আপনার ডেটা সুরক্ষা একই থাকবে তবে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস নির্ভর করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই দেশে আপনি থাকবেন কিনা তার উপর। আমরা আপনার লোকেশন চেক করি প্রতিটি সেশনে এবং যদি সার্ভিস সেই অঞ্চলে উপলব্ধ না হয় তাহলে লগইন ব্লক হবে কিন্তু আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকবে এবং কখনো মুছে যাবে না।

আমরা বছরে অন্তত একবার এবং যখনই স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন পরিবর্তন হয় তখন এই প্রাইভেসি পলিসি রিভিউ এবং আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই এবং লবিতে একটি নোটিস পপআপ দেখাই যাতে আপনি নতুন ভার্সন পড়তে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেটা চেক করতে পারেন।